Hay muchas pistas para identificar si un sitio web es seguro antes de realizar una compra en línea. A continuación se muestran las características que debes tener en cuenta al realizar la debida diligencia en sitios web de comercio electrónico.
Verifica una declaración de privacidad
Busca una declaración de privacidad en cualquier sitio web en el que planees realizar una compra. Cualquier minorista debería poder obtener fácilmente una declaración de privacidad que detalle cómo la empresa recopila, usa y protege la información financiera confidencial. Por lo que si tienes dificultades para encontrar una, esto podría ser una mala señal.
Busca una dirección y un número de teléfono
Los minoristas legítimos casi siempre tienen un número de contacto y una dirección física visibles en el encabezado o pie de página del sitio web. Si tienes alguna reserva sobre la legitimidad de un sitio web, copia y pega la dirección en un motor de búsqueda para ver si la ubicación dada es precisa.
Esta es una buena indicación de un sitio web legítimo, ya que los vendedores poco confiables a menudo estarán en línea solo para evitar ser detectados o usarán una dirección falsa.
¿El sitio web acepta tarjetas de debito y crédito?
Las tarjetas de crédito y debito son el método más seguro para realizar compras en línea, ya que es más fácil para las compañías de tarjetas de crédito reembolsar el dinero perdido debido a un fraude.
Los sitios web que no aceptan tarjetas de crédito o tarjeta debito deberían ser una señal de alerta, ya que a menudo es más difícil para los sitios web fraudulentos obtener la certificación de las compañías de tarjetas de crédito.
Intenta utilizar minoristas de confianza
Si es posible, intenta comprar a minoristas de los que hayas oído hablar, especialmente aquellos con reputación de servicio al cliente. Si estás buscando un artículo especializado que solo esté disponible en un sitio web independiente, se lo más diligente posible antes de entregar cualquier información financiera.
Los errores ortográficos o gramaticales frecuentes en las descripciones de los productos o en la copia del sitio web pueden ser una buena indicación de la calidad de un sitio. Deben evitarse los sitios web que parecen estar escritos en español deficiente, así como los sitios que no incluyen fotografías únicas del producto, la capacidad de dejar reseñas o una política de devoluciones anunciada.
Sospecha de las ofertas que son “demasiado buenas para ser verdad”
El dicho de que si algo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea, suena cierto en lo que respecta a la seguridad del comercio electrónico. Ten cuidado con cualquier sitio web que parezca vender marcas conocidas o artículos de diseñador por un precio considerablemente menor que el precio minorista.
Si descubres un sitio web que almacena artículos populares a precios muy bajos, existe el riesgo de que estés entregando dinero por falsificaciones o réplicas.
El sentido común suele ser suficiente para evitar ser engañado por estos escollos. También recomendamos buscar el mismo artículo en diferentes minoristas para darle una idea del precio promedio.
Busque un certificado de autenticación
Los sitios web de comercio electrónico legítimos suelen tener una marca de confianza en el pie de página, el encabezado o las páginas de pago del sitio. Estas marcas son acreditaciones de organismos de seguridad de Internet y deben dar una indicación de que este sitio web es confiable.
Algunos sitios web fraudulentos pueden intentar engañar a los usuarios al incluir marcas de confianza similares en su sitio web. Para asegurarte de que los logotipos sean legítimos, intenta hacer clic en ellos. Si los símbolos de confianza son auténticos, debe ir a otro sitio que explique la acreditación y lo que significa.